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我们的保证

在Guidecraft ,我们保证我们销售的产品的质量和做工和您的完全满意是我们的最终目标!

如果你觉得有必要返回一个项目,请联系客服退货授权(RMA)请求。这一步将确保一切都与你的回报顺利。我们不能够接受没有RMA号码的回报。

在原有的支付和退货贷款请求的形式退款请求被列为等待状态,直到货物被接收,数量和条件被确认。如果您有关于退货授权过程的问题,请联系我们的客户服务部门

损坏的出货量

仔细检查您的货物到达时!请在15日内与我们联系,报告中的任何损坏的物品收据。我们将发送一个更换马上做出安排损坏的物品归还。

缺陷产品

如果从Guidecraft购买的产品被证明是在购买后一年内正常使用的缺陷,我们将负责维修或更换商品。请联系我们的客户服务部门获取更多信息。

满意保证

你有30天,如果你不满意你的产品,通过 1-800-524-3555 联系客服免费电话返回一个项目(星期一至周五,上午7:30至下午4:30 CST )